|
|
|
Functii si atribute ale proceselor de management
In cadrul unei firme se manifesta: a) procese de executie si b) procese de
management (organizare si conducere).
Procesele de executie sunt preponderente (majoritare) in ansamblul activitatii
dintr-o firma. In cadrul proceselor de management se identifica situatia in care o
parte din forta de munca din firma actioneaza asupra celorlalte parti (a majoritatii),
cu scopul realizarii eficientei scontate.
Munca angajatilor este integrata in firma cu ajutorul unor metode si tehnici
pentru indeplinirea obiectivelor programate.
Procesele de executie si cele de management sunt complementare.
H. Fayol a fost printre primii analisti ai proceselor de management, el
identificand cele 5 functii principale in administrarea industriala (productiv-
economica) generala: previziunea, organizarea, comanda, coordonarea si controlul.
Potrivit lui O. Nicolescu (1979), procesul de management se poate partaja –
in raport de sarcinile si modul lor de realizare – in urmatoarele 5 functii-atribute:
1. Functia de previziune. Aceasta reprezinta ansamblul proceselor ce deter-
mina obiectivele de baza ale firmei, precum si resursele, alaturi de mijloacele
necesare pentru atingerea scopurilor. Previziunea vizeaza orizontul, gradul de
detaliere si obligativitatile de indeplinire a sarcinilor.
Prognozele acopera un interval de cel putin un deceniu, au caracter aproxi-
mativ si nu sunt obligatorii. Prognozele sunt explorative sau normative, iar
ansamblul de date are valoare indicativa.
Planurile focalizeaza intervalele intre o luna si 5 ani si gradul de detaliere
este mai mare pentru perioadele mai scurte.
Planurile curente sunt extrem de detaliate. Ele au caracter obligatoriu.
Programele se refera la orizontul redus de timp (decada, saptamana, zi,
schimb, ora). Ele sunt extrem de detaliate, obligatorii si au grad ridicat de
certitudine.
2. Functia de organizare se refera la un ansamblu de procese cu ajutorul
carora se delimiteaza actiunile, respectiv munca fizica si cea intelectuala, precum si
gruparea lor pe posturi, compartimente, formatiuni de munca, in conformitate cu
diferite criterii
economice, tehnice si sociale,
pentru indeplinirea obiectivelor
programate.
Sunt formalizate doua subdiviziuni principale, si anume: a) organizarea de
ansamblu a firmei si b) principalele elemente componente ale firmei: productia,
cercetarea-dezvoltarea, resursele umane si altele.
3. Functia de coordonare are rolul de a armoniza deciziile si actiunile
angajatilor firmei si ale subsistemelor sale.
Coordonarea eficienta presupune existenta unei comisii adecvate intre nive-
lurile de management.
Coordonarea poate fi: a) bilaterala (sef-subordonat) si b) multilaterala (intre un
sef si mai multi subordonati).
Functia de coordonare depinde decisiv de latura umana a potentialului mana-
gerial.
4. Functia de antrenare determina angajatii sa contribuie la indeplinirea
obiectivelor firmei, folosind factori de motivare-activare a acestora. Motivarea
coreleaza satisfacerea necesitatilor si intereselor angajatilor cu realizarea obiecti-
velor firmei si sarcinilor primite de acestia.
5. Functia de evaluare are rolul de a compara performantele firmei si ale
subsistemelor sale cu obiectivele si standardele programate initial, cu scopul de a
elimina deficientele ce pot fi constatate etapizat sau in final. Prin evaluare se
inchide ciclul de management vizand previziunea unor noi obiective intr-un nou
ciclu productiv-economic.
