|
|
|
Caracterizare pietei turistice din Romania
Dezvoltarea pietei turistice
Anul 2008 va fi dominat de o consolidare a produselor turistice lansate in 2007 (croaziera, chartere noi, hoteluri noi pe litoral) si va aduce o crestere, insa nu atat de mare ca in 2008, considera presedintele Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism, Dragot Anastasiu[1].
Analizele facute asupra evolutiilor recente in sectorul turismului evidentiaza tendinta de crestere a numarului consumatorilor autohtoni de produse turistice.Detinatorii de hoteluri, pensiuni si vile din Romania au inregistrat o crestere a numarului de clienti, o mare parte fiind turisti romani, la care se adauga din ce in ce mai multi turisti europeni, pe masura ce sunt eliminate barierele de tranzit turistic si se creeaza infrastructura de transport legata de coridoarele europene.
Ascensiunea puternica a consumului in Romania a devenit o tendinta. Consumatorii romani devin tot mai atenti la raportul pret-calitate, mai selectivi in alegerea marcii si mai educati in ce priveste serviciile turistice. In acest fel concurenta devine mai intensa intre hoteluri, pensiuni si vile sau chiar statiuni, detinatorii acestora efectuand cat mai multe modificari pentru a satisface pe deplin necesitatile consumatorului.
Progresele inregistrate in lucrarile de dezvoltare si modernizare a infrastructurii de turism creeaza premise pentru continuarea trendului crescator al circulatiei turistice. Oferta, devenind mai mare decat cererea, a facut ca organizatorii sa-si perfectioneze continuu instrumentele de stimulare a calatoriilor, pentru a fi permanent in acord cu pluralitatea de interese a consumatorilor de servicii turistice.
In cadrul ariei de turism s-au produs nenumarate schimbari, in conformitate cu cererile turistilor. Agentiile de turism, propietarii de hoteluri, pensiuni si vile au realizat aceste schimbari pentru a crea un mediu cat mai primitor pentru turisti.
Odata cu majorarea bugetului destinat vacantelor, romanii care-si permit un concediu altundeva decat acasa incep sa aiba gusturi ceva mai rafinate. Astfel incat a crescut cererea pentru vacante personalizate, in special pentru circuite. Sunt la moda si concediile de relaxare la centre spa si masaj. Numarul celor care aleg astfel de pachete a crescut in acest an cu aproape 20%. Piata turistica autohtona inregistreaza cresteri constante de la an la an, pentru 2008 fiind prognozat un nivel mediu de aproape 30%. Majorarea are loc mai ales pe seama ofertelor de pachete cu curse charter, care au facut vacantele mai accesibile ca pret. Vine tare din urma si cererea pentru pachete personalizate, 'croite' dupa cele mai intime preferinte ale turistilor. Construirea unor pachete turistice dupa dorintele exprese ale clientilor este pentru unele agentii o forma de fidelizare, pe cand unele s-au specializat tocmai pe acest segment.
Unii romanii au inceput sa renunte sa-si mai faca vacantele in tari precum Grecia, Bulgaria sau Turcia in favoarea altora tot mai indepartate, precum Peru, Maldive, Costa-Rica, Brazilia, Galapagos, Thailanda sau Australia, promovate prin pachete speciale.
In general acestia sunt oameni activi, dornici de aventura, care calatoresc mai des decat media si au vazut deja Europa si Orientul Mijlociu. In Romania, spre deosebire de alte tari europene, dupa 55-60 de ani oamenii nu mai pleaca in vacanta, exceptie facand poate doar oamenii de afaceri care inca mai au activitati de business.
Multi dintre clienti au inceput sa calatoreasca in vacanta de doua-trei ori pe an. Un concediu il fac in tara, altul in strainatate. Unii isi petrec ambele sau toate concediile in strainatate, altii opteaza pentru mare sau munte in tara. Cei care doresc sa se odihneasca adopta solutia comoda a serviciilor all-inclusive, mai ales daca sunt in vacanta cu copiii.
Fiecare sezon aduce si destinatii noi. Statisticile dovedesc o majorare cu aproximativ 50% a cererii pentru destinatii exotice fata de aceeasi perioada a anului precedent. In acest an, destinatiile clasice, ca de exemplu, Grecia, Bulgaria sau Spania, au inregistrat o scadere in preferintele turistilor romani. Motivul principal a fost scaderea de popularitate.
Incasarile din turism ar putea depasi, in aceasta vara, 400 milioane de euro, pe fondul unei cresteri medii de 40-50% a numarului de turisti romani care aleg sa-si petreaca vacanta in strainatate. Pentru intregul an, incasarile din acest sector sunt estimate la 1,5 miliarde euro.
Lipsa de comunicare dintre hotelieri si agentiile romanesti de turism reprezinta unul dintre principalii factori care impiedica dezvoltarea unor pachete turistice de calitate in Romania. Astfel cele doua parti ar trebui sa depuna un efort comun in acest sens. Pentru a putea dezvolta pachete de turism calitative pe plan national este nevoie ca hotelierii sa stabileasca din timp ce oferta vor avea peste un an. Astfel, preturile si ofertele pe care un hotel le va detine peste un an, ar trebui comunicat in prezent.
Calatorii interne ale turistilor romani
Sosirile si innoptarile in structurile de primire turistica cu functiuni de cazare au crescut cu 12,2%, respectiv 8,4%, in anul 2007, comparativ cu 2006, arata datele Institutului National de Statistica. In 2007 s-au inregistrat aproape 7 milioane de sosiri, cu 12,2% mai multe decat in 2006. Sosirile turistilor romani in structurile de primire turistica cu functiuni de cazare au reprezentat 77,8% din numarul total, in timp ce turistii straini au reprezentat restul de 22,2%, ponderile fiind egale cu cele din anul 2006. Innoptarile inregistrate in structurile de primire turistica in 2007 au insumat 20,593 milioane de persoane, in crestere cu 8,4% fata de cele din 2006. 82,6% din innoptari au fost ale turistilor romani, in timp ce 17,4% au fost innoptari ale strainilor.
Cresteri insemnate ale innoptarilor in structurile de primire turistica s-au inregistrat la hosteluri, hoteluri pentru tineret, spatii de cazare pe nave, pensiuni turistice rurale, pensiuni turistice urbane. Scaderi fata de anul 2006 s-au inregistrat la tabere de elevi si prescolari, bungalouri si popasuri turistice, conform datelor INS.
Calatorii in strainatate ale turistilor romani
Plecarile vizitatorilor romani in strainatate, inregistrate la punctele de frontiera, au fost in anul 2007 de 10,979 milioane, in crestere cu 23,3%, comparativ cu anul precedent. Mijloacele de transport rutier au fost cele mai utilizate de vizitatorii romani pentru plecarile in strainatate in proportie de 79,8% din numarul total de plecari.
Comparativ cu perioada 1.I - 30.IV.2007, anul acesta au avut loc cresteri mai mari la transportul aerian, cu 35,5% si la cel rutier cu 23,5%.
Turistii romani care aleg sa-si petreaca vacantele in afara tarii se bazeaza, in medie, pe bugete de 150-200 euro de persoana, exceptand valoarea pachetelor turistice (transport, cazare, eventual masa). Pentru pachetele turistice foarte scumpe insa, 'banii de buzunar' cheltuiti pe divertisment pot ajunge la cateva mii de euro de persoana, spun reprezentantii agentiilor de turism.
Prima activitate pentru care turistii romani isi aloca banii de buzunar in vacantele din strainatate este shopping-ul, ca urmare a varietatii mari de produse si a preturilor mai mici decat in Romania. Dupa sesiunile de shopping, in preferintele turistilor romani se pozitioneaza spectacolele, excursiile la obiective culturale, dar si cluburile.
Conform declaratiilor reprezentantilor agentiei de turism Happy Tour, pentru o vacanta de 5-6 zile turistii romani au circa 200 de euro, ca buget pentru cheltuieli, iar cu cat orasul vizitat este mai renumit pentru preturile mari, cu atat turistul isi pregateste mai mutti bani de buzunar.
In cursul lunii noiembrie 2007, conform unui studiu realizat de greci reiesea ca romanii cheltuiesc in Grecia circa 180 euro pe saptamana de persoana.
De regula in destinatiile de lux, cu cazare la hotelurile all-inclusive turistii romani cheltuiesc mai putin, deoarece acestia au in incinta complexului locuri de petrecere a timpului liber: piscine, cluburi, sali de sport. Turistii romani care merg in vacanta insule exotice au varste cuprinse intre 35 si 60 de ani, de obicei aleg sa-si petreaca vacantele in familie si au venituri mari.
Cel mai mare numar de pasageri va alege si in acest an Turcia. In 2007 s-a inregistrat o crestere de 20% a cererii pentru Turcia, iar pentru 2008 se estimeaza o crestere tot de 20-25%, ceea ce va face Turcia cea mai cautata destinatie externa. Ca numar de pasageri, Turcia ar putea fi egalata doar de Bulgaria, acestea fiind la randul lor urmate de Grecia si Spania. O evolutie buna vor avea si vacantele exotice, in tari precum Republica Dominicana, Brazilia si Mexic.
Catre statiunile din Turcia vor fi organizate 71 de curse charter, catre cele din Grecia vor fi 23 de curse, 10 catre Spania, 8 spre Tunisia si cate trei catre statiunile din Italia si Cipru, potrivit datelor Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism (ANAT).
Romanii pot petrece sapte sau opt zile de vacanta pe litoralul din Turcia, Grecia sau Spania cu chartere care costa 300 -1.200 de euro, in functie de categoria hotelului, exceptie facand Bulgaria, unde sapte nopti de cazare costa intre 77 si circa 330 euro la hoteluri de trei, patru si cinci stele. In ceea ce priveste preferintele turistilor romani, acestia aleg hotelurile de trei stele in cazul circuitelor si locatii de patru si cinci stele pentru vacantele care dureaza mai putin.
Turistii romani au inceput sa solicite servicii de calitate superioara, destinatii ceva mai indepartate, sejururi combinate. Usurinta de a ajunge in acel loc, raportul calitate-pret, recomandarea prietenilor, ce e la moda, sunt cei mai importanti factori care influenteaza alegerea turistilor romani in alegerea destinatiei de vacanta.
Turismul de afaceri
Turismul de afaceri sau “business travel-ul” isi mareste numarul de adepti. Daca acum 10 ani ne uitam cu spranceana ridicata la aceste oferte, astazi, din ce in ce mai multi oameni de afaceri negociaza sau lasa pe mana specialistilor unei agentii de turism agenda pentru o viitoare deplasare in interes profesional.
Nu numai ca avem acces la oferte prestabilite dar putem incheia cu agentia si “contracte la pachet”, care sa ne ofere noua si celor cu care intram in contact, cel mai satisfacator, comod, original si eventual profitabil loc in care sa ne desfasuram activitatea si sa ne atingem scopul propus.
Turismul de afaceri, care are o pondere de 20-30% pe piata turistica din Romania, incepe sa capete o importanta din ce in ce mai mare in structura agentiilor mari. Acest segment a evoluat spectaculos odata cu restul economiei romanesti, un alt motiv al evolutiei fiind si deschiderea canalelor de comunicare cu tarile mai dezvoltate, cel putin din acest punct de vedere. Astfel, dupa cum ne spun specialistii, toate acestea nu fac decat sa stimuleze trend-ul ascendent al business travel-ului.
Anual, investitiile in acest segment cresc, asta pentru ca devine o latura foarte profitabila a turismului romanesc. Acest tip de turism se desfasoara la nivel inalt si foarte inalt, fapt pentru care nu putem vorbi de oferte avantajoase. Ce cuprind aceste pachete? Daca ne referim la conditiile de cazare si masa, ele trebuie sa fie de clasa. Mai mult decat atat, trebuie sa cuprinda programe interesante, fie de turism, fie de tip team building, astfel incat scopul companiei care a solicitat aceste programe sa fie atins si/sau depasit.
Nici o companie nu este dispusa sa plateasca oricat pentru o destinatie anume; intotdeauna se vor cerne destinatiile si functie de pret, indiferent de cat de nou sau spectaculos este programul oferit de agentie.
Desi turismul de afaceri mai are de “papat” investitii pentru “a se face mare”, asta din cauza faptului ca lipseste un numar suficient de unitati hoteliere dotate cu facilitati pentru evenimente, el continua sa ia avant, asta pentru ca oamenii de afaceri romani devin din ce in ce mai interesati de segmentul business travel, in acelasi timp, si numarul unitatilor hoteliere este in continua crestere.
