Plan managerial an scolar

PLAN  MANAGERIAL AN SCOLAR

Oferta manageriala este conceputa plecand de la misiunea scolii si urmareste atingerea unor tinte strategice si anume:

-curriculum atractiv, centrat pe elev;

-mentinerea unui standard ridicat de pregatire profesionala a cadrelor didactice;

-rezultate in progres ale elevilor, la concursuri scolare si in special la tezele cu subiect unic in vederea admiterii in licee si scoli de arte si meserii;

-promovabilitate in crestere si diminuarea abandonului scolar;

-mentinerea procentului de 100%,de cuprindere a absolventilor claselor a VIII-a intr-o forma superioara de invatamant;

-implicarea scolii in parteneriate locale si nationale.

I. PROFILUL PREZENT AL SCOLII:

q      Scoala cu clasele I-VIII 'Mihail Kogalniceanu' Braila dispune de sase corpuri de cladire in suprafata de 3053 mp din totalul de 8269 mp.

In prezent scoala functioneaza cu cinci corpuri de cladire cu un efectiv de 209 elevi:

v    Corp 'A'- 7 sali de clasa,sala festivitati(sala educatorului) cabinet A.e.L., laborator fizica-chimie, cancelarie, arhiva,birou contabil, birou director si secretariat.

v    Corp 'B' - sala de clasa pentru pregatirea elevilor cu cerinte educative speciale,cabinet medical;

v    Corp 'C' - cabinet geografie,cabinet biologie;

v    Corp 'D' - atelier intretinere, magazie materiale;

v    Corp 'E' - cabinet limbi straine,cabinet religie,sala de sport,vestiare.

q      Programul scolii se desfasoara in doua schimburi:

v    Schimbul I: 8,00-11,45- clasele I-IV 98  elevi;

v    Schimbul II : 12,00-18,00 -clasele V-VIII 111 elevi;

q      Incadrarea cu personal didactic:

v    Invatamantul primar - 5 invatatori - 2 grad didactic I, 2 grad didactic II, 1 grad didactic definitiv;

v    Invatamantul gimnazial -19 profesori - 4 grad didactic I, 5 grad didactic II,  5 grad didactic definitiv, 5 suplinitori calificati debutanti .

q      Incadrarea cu personal didactic  auxiliar:

v    0,5 post secretar;

v    0,5 post bibliotecar;

v    0,5 post contabil;

v    1 post administrator.

q      Incadrarea cu personal nedidactic :

v    un post mecanic intretinere;

v    un post fochist;

v    doua posturi paznici.

v    trei posturi ingrijitori

II. PLANIFICAREA ACTIVITATII:

q        Planificarea reprezinta o componenta primordiala a activitatii din scoala, fiind un mijloc de optimizare si de sporire a eficientei.

q        Avand in vedere ca in derularea activitatii pot interveni factori perturbatori, este posibil ca planificarea sa fie corectata pe parcurs, prin mijloace proprii de autoreglare.

q        Planificarea,ca forma de proiectare,impune a se avea in vedere: evaluarea resurselor (factori generali si specifici, factori materiali, factori umani si sociali); stabilirea modului de repartizare si coordonarea sarcinilor, responsabilitatilor si a termenilor; gruparea in jurul obiectivelor unitatii; stabilirea criteriilor de evaluare.

A.     Obiective generale:

v    Realizarea planului de scolarizare;

v    Ridicarea procentului de promovabilitate la tezele cu subict unic la clasele a-VII-a si a-VIII-a;

v    Consolidarea infrastructurii.

B.     Obiective specifice :

v    Deschiderea pe 15 septembrie 2008 a noului an scolar 2008-2009;

v    Realizarea recensamantului anual cu foarte mare responsabilitate;

v    Intocmirea planului-cadru in concordanta cu cerintele actuale;

v    Monitorizarea pregatirii psihopedagogice si metodice a personalului didactic;

v    Stimularea motivatiei pentru invatare a elevilor;

v    Prevenirea abandonului si a insuccesului scolar;

v    Formarea unor deprinderi bazate pe competente reale, utilizabile in viata.

C.     Obiective operationale:

v    Pregatirea deschiderii festive a noului an scolar 2008-2009;

v    intocmirea planului-cadru prin mentinerea in limite legale a numarului de ore pe clase si arii curriculare;

v    Oferta orelor optionale se va diversifica prin antrenarea, in planificarea lor, a unui numar cat mai mare de cadre didactice;

v    Asistentele la ore vor viza cu precadere, clasele a IV-a,a VII-a si a VIII-a si cadrele didactice suplinitoare;

v    Asigurarea calitatii in educatie orientata pe rezultate-respectiv valoarea adaugata,sau valoarea creata;

v    Se vor intensifica pregatirile suplimentare pentru clasele a IV-a,a VII-a si a VIII-a, in vederea sustinerii tezelor cu subiect unic si a trecerii in ciclul gimnazial ;

v      Urmarirea permanenta a  gradului de pregatire a elevilor , inaintea sustinerii tezelor cu subiect unic, precum si familiarizarea cu acest tip de examen, prin organizarea simularii la limba romana, matematica, istorie, geografie. In urma rezultatelor obtinute se vor intocmi strategii de imbunatatire a situatiei;

v      Se va acorda atentie deosebita olimpiadelor scolare, prin antrenarea unui numar cat mai mare de elevi in vederea participarii la acest tip de concurs;

v      Se va urmari desfasurarea orelor de pregatire organizate de catre profesorii de sprijin si de catre psihosociologul scolar;

v      Situatia rezultatelor la invatatura va fi analizata in cadrul Consiliului Profesoral, la sfarsitul fiecarui semestru si an scolar. In urma discutiilor vor fi inaintate propuneri de ameliorare a situatiei;

v      Pe perioada vacantelor semestriale si intersemestriale, vor fi organizate ore de pregatire cu elevii ramasi in urma la anvatatura;

v      Consolidarea relatiei scoala-familie se va realiza prin participarea, la sedintele cu parintii, a unui numar cat mai mare de profesori ai clasei, precum si participarea directorului scolii;

v      Un rol important in desfasurarea activitatii din scoala, il va avea compartimentul administrativ-gospodaresc, compartiment ce va avea in vedere atat realizarea sarcinilor din fisa postului, cat si o serie de actiuni de tipul reconditionare, infiintare si dotare;

v      Compartimentul contabilitate va functiona conform fisei postului si planului specific de munca;

v      Compartimentul secretariat va functiona dupa un plan de munca ce va cuprinde atat sarcini cu caracter permanent cat si la date stabilite;

v      In activitatea bibliotecii scolare vor exista preocupari de marire a fondului de carte si de organizare a cat mai multor activitati literare.

v      Va fi monitorizata activitatea asistentei scolare si se va permanentiza legatura cu medicul scolar in vederea realizarii triajului periodic, vaccinarii elevilor inscrisi in program si a altor activitati specifice.

III. ORGANIZAREA ACTIVITAT|II

Organizarea, ca atribut managerial, reprezinta legatura de baza intre planificare si actiune, ea reprezentand mijlocul principal de realizare a telurilor propuse, in conditiile unei eficiente maxime si cu cheltuieli minime.

A.     Obiective generale:

v    Buna desfasurare a activitatii instructiv-educative in scoala.

B.     Obiective specifice:

v      Mentinerea ordinii in unitate, prin gruparea oamenilor pe colective specifice de munca;

v      Folosirea cat mai eficienta a resurselor pentru indeplinirea obiectivelor stabilite;

v    Stabilirea unor niveluri ierarhice si a unei linii clare de autoritate;

v       Individualizarea functiilor, astfel ca posturile, serviciile sau compartimentele sa fie bine conturate din punct de vedere al obligatiilor ce le revin si al relatiilor ce se stabilesc cu alte compartimente sau posturi.

C.     Obiective operationale:

v    Cunoscand ca operatia este o parte a sarcinii, o actiune directa, corespunzatoare obiectivului operational este necesara o grupare a functilor, activitatilor, atributiilor si repartizarea lor in cadrul unitatii.

v    O buna organizare impune intelegerea organigramei unitatii, organigrama in care personalul trebuie grupat dupa urmatoarele criterii:

1.     Pe organisme de conducere:

v            Consiliul de administratie va avea urmatoarea componenta:

- directorul scolii- presedintele Consiliului de administratie;

- un reprezentant al CLM Braila;

- sase  cadre didactice;

- un reprezentant al comitetului reprezentativ al parintilor, din scoala;

Consilui de administratie va reprezenta organul de decizie a intregii activitati scolare in domeniul curricular, extracurricular, a propunerilor de dezvoltare a scolii, a politicii salariale, financiare, a intregii activitatii administrativ-gospodaresti.

v    Consiliul profesoral, al carui presedinte va fi directorul scolii, va cuprinde intregul colectiv de cadre didactice cu norma de baza in unitate. Acesta se va intruni la inceputul si sfarsitul fiecarui semestru sau de cate ori presedintele socoteste ca este necesar.

2.     Pe criterii profesionale sau metodice:

v    Comisia metodica invatatori - invatatorii claselor I-IV din scoala;

v    Comisia metodica diriginti - dirigintii claselor V-VIII;

v    Comisii de catedra,pe arii curriculare-C.M.,,Limba si comunicare''; C.M.,,Matemetica si stiinte ale naturii"; C.M.,,Om si societate";C.M.,,Arte-Tehnologii-Ed.fizica";

v    Comisia pentru evaluarea si asigurarea calitatii in educatie;

v    Comisia pentru prevenirea si combaterea violentei in mediul scolar;

v    Comisia de salarizare si de acordare a burselor si ajutoarelor ocazionale;

v    Comisia tehnica de prevenire si stingere a incendiilor- C.T.P.S.I.;

v    Comisia tehnica de securitate si sanatate in munca-C.S.S.M.;

v    Comisia de receptie;

v    Comisia de inventariere si casare.

Fiecare comisie si colectiv metodic va avea un responsabil cu atributii bine stabilite.

3.     Pe organisme consultative:

v         Consiliul profesorilor clasei, constituit din profesorii care predau la clasa respectiva si al carui presedinte va fi dirigintele/ invatatorul. Acesta va stabili notele la purtare pentru totii elevii clasei, recompense si sanctiuni, masuri recuperatorii pentru elevii cu ritm lent de invatare;

v            Comitetele de parintii si Consiliul reprezentativ al parintilor. Comitetele de parinti vor fi organizate la nivelul fiecarei clase si vor desemna reprezentantii pentru Consiliul reprezentativ al parintilor. Consiliul reprezentativ al parintilor va alege  un reprezentant care va face parte din Consiliul de Administratie si un reprezentant care va face parte din Comisia pentru evaluarea si asigurarea calitatii in educatie.

Comitetele de Parinti si Consiliul reprezentativ al parintilor vor avea urmatoarele atributii:

vor sprijini conducerea scolii in intretinerea si modernizarea bazei materiale;

vor sprijini financiar unitatea scolara;

isi vor aduce aportul in organizarea si desfasurarea activitatilor extracurriculare;

vor gestiona circulatia fondurilor banesti si vor prezenta raportul, privind activitatea financiara, in adunarea generala a parintilor, la inceputul fiecarui an scolar.

v            Comisia pentru prevenirea si combaterea violentei in mediul scolar va fi formata din : - directorul unitatii deinvatamant,coordonatorul de proiecte si programe educative-seful comisiei dirigintilor;

- 4 reprezentanti ai cadrelor didactice,alesi de Consiliul profesoral;

- 1 reprezentant al autoritatii publice locale;

- 2 reprezentanti ai asociatiei de parinti alesi de Consiliul reprezentativ al parintilor;

- liderul sindical(fara drept de vot);

4.     Pe compartimente de executie:

v    Contabilitate;

v    Secretariat;

v    Biblioteca;

v    Cabinet medical;

v    Administrativ-gospodaresc (intretinere, ingrijitoare, paza).

IV. ACTIVITATEA DE INDRUMARE SI CONTROL

q        Controlul conexat, in mod necesar, cu indrumarea se va exercita la toate nivelurile si va avea drept rol verificarea operativa a modului in care structurile organizatorice functioneaza si se implica in indeplinirea obiectivelor stabilite prin programul managerial.

q        O cunoastere mai buna a realitatii, atat sub aspectul felului in care se prezinta, dar si a cauzelor care au contribuit la obtinerea imaginii respective, va ajuta la interventia in desfasurarea si optimizarea ei.

q        Controlul este necesar nu numai pentru a constata anumite nereguli si pentru a stabili unele masuri de inbunatatire a lor, ci si pentru a rezolva practic neajunsurile. Deci el apare ca un factor reglator, ca o activitate de indrumare si de stimulare a initiativelor.

A.     Obiective generale:

v         Cunoasterea nemijlocita a muncii cadrelor didactice si a personalului nedidactic;

v         Indrumarea sa se limiteze in raza de cunostinte, fara a face uz de puterea functiei.

B.     Obiective specifice:

v    Intocmirea si respectarea tematicilor din planificarile semestriale si anuale;

v    Respectarea R.O.I., a programului de activitate, a serviciului cadrelor didactice pe scoala, punctualitatea si interesul pentru activitatea didactica;

v    Impreuna cu administratorul scolii, urmarirea activitatii personalului nedidactic.

C.     Obiective operationale:

1.     Activitatea cadrelor didactice:

Realizarea tematicii asistentelor la ore de catre director si responsabilii comisiilor metodice, asistente ce vor viza in principal, urmatoarele aspecte:

1.     Proiectarea didactica

- Aprecierea modului de elaborare a planificarilor calendaristice, concordanta lor cu programa scolara.

- Modul in care profesorul, invatatorul si-a schitat mental sau in planul de lectie ( schita de plan) obiectivele concrete propuse.

2.     Desfasurarea activiatii didactice -obiective analitico- sintetice

- Urmarirea modului in care se face ascultarea si notarea elevilor.

- Gradul de solicitare:

a)     numarului de elevi care raspund;

b)     numarul de raspunsuri corecte;

c)      existenta intrebarilor si raspunsurilor care nu se limiteaza la simpla reproducere a cunostintelor memorate ( daca se vizeaza intelegerea, analiza, sinteza).

- Maniera si eficienta utilizarii materialului didactic, a mijloacelor de invatamant.

- Existenta unor etape clare in derularea lectiilor ( in functie de tipul acesteia) cu accent pe sesizarea etapei de fixare.

- Observarea modului in care profesorul face trecerea la lectia noua, bazandu-se sau nu pe elementele lectiei anterioare ( daca trecerea se face explicit sau implicit).

- Corectitudinea continutului predat elevilor cu accent pe cursivitatea discursului didactic

- Gradul de ancorare al cunostintelor, ce au invatat elevii si sunt capabili sa faca, progresul realizat in timpul lectiilor, intelegerea logica sau simpla memorare.

3.     Alte observatii - constatari

- Relatia profesor, invatator - elevi;

- Tinuta elevilor si atentia acordata obiectului respectiv.

v    Pentru invatamantul primar vor fi analizate urmatoarele unitati de competenta:

comunicarea interpermanenta invatator-elev;

comunicarea intre cadre didactice;

mentinerea relatiei familie-scoala;

implicarea familiei in activitatile formativ-educative;

coordonarea activitatilor extracurriculare si extrascolare;

programarea activitatilor de invatare;

dezvoltarea de curriculum optional;

elaborarea schitei, proiectului didactic;

dezvoltarea conditiei fizice, a simtului artistic si formarea deprinderilor practice;

dezvoltarea comportamentului social;

evaluarea rezultatelor scolare;

autoevaluare si participare la activitati de formare.

v    Pentru invatamantul gimnazial vor fi urmarite urmatoarele unitati de competenta:

organizarea si realizarea activitatilor de invatare;

participarea la actiuni complementare activitatii de invatare;

participarea la activitati de perfectionare pedagogica si de specialitate;

capacitatea de comunicare;

comportamentul si tinuta;

dezvoltarea profesionala.

2.Compartimentul contabilitate:

Activitatea acestuia se va desfasura sub indrumarea directorului scolii si va avea urmatoarele atributii:

- angajaza scoala alaturi de director in orice actiune patrimoniala;

- urmareste aplicarea si respectarea tuturor dispozitiilor legale privind salarizarea si drepturile personalului didactic, didactic-auxiliar si nedidactic- verifica statele de salarii;

- intocmeste planurile de venituri si cheltuieli bugetare si extrabugetare;

- impreuna cu directorul scolii asigura baza/forma legala a desfasurarii in conformitate cu legile in vigoare a licitatiilor de proiectare,de executie si inchiriere de la nivelul unitatii scolare;

- organizeaza circuitul documentelor contabile;

- efectueaza, organizeaza si conduce operatiunile contabile pentru scoala, verifica statele de plata, indemnizatiile de concediu de odihna, concediu medical, statele de plata a burselor.

3. Compartimentul secretariat:

v         Se va urmari ca activitatea de secretariat sa se desfasoare conform planului de munca anual, plan ce va cuprinde o serie de obiective si sarcni, atat cu caracter permanent cat si la date stabilite si anume:

-completarea si vizarea carnetelor de alocatie de stat pentru copii;

circulatia si redactarea documentelor;

eliberarea corespondentei;

documente privind procesul instructiv-educativ;

procurarea si pastrarea documentelor scolare;

salariile si incadrarea;

- dactilografierea documentelor necesare desfasurarii in bune conditii a procesului de invatamant.

4.     Activitatea bibliotecii tcolare:

v    Se va urmari respectarea planului de munca anual si semestrial;

v    Se vor intensifica activitatile literare;

v    Vor fi urmarite actiunile de reconditionare si lipire a cartilor deteriorate.

5.     Activitatea cabinetului medical:

v            Verificarea evidentelor care reflecta starea de sanatate a elevilor, precum si a participarii la actiuni de educatie sanitara si sexuala.

6.     Activitatea administrativ-gospodareasca:

v            Se va urmari programul personalului nedidactic, sarcinile de lucru cuprinse in fisa postului, precum si o serie de sarcini date de conducerea scolii pentru buna desfasurare a procesului instructiv-educativ.

V. ASIGURAREA PREGATIRII PROFESIONALE A CADRELOR DIDACTICE

q      Practica dovedeste ca, oricat de buna ar fi organizarea unei institutii si oricat de complet ar fi programul acesteia de activitate, totul depinde de oamenii care sunt implicati. Iata de ce se cere a fi cautati oameni priceputi si capabili, care sa insufleteasca, sa creeze o atmosfera de entuziasm indispensabile oricarei actiuni de invatamant.

q      Pornind de la aceste concluzii voi avea in vedere urmatoarele aspecte:

o evaluare corecta si obiectiva a tuturor oamenilor scolii, in vederea acordarii calificativului anual;

stimularea muncii prin acordarea lunar, din procentul de 2% din fondul de premiere, a unor sume de bani care sa recompenseze efortul suplimentar;

cei care pe parcursul unui an scolar nu s-au achitat de sarcinile date nu vor primi o recompensa favorabila, in vederea invocarii continuitatii la examenul de suplinire;

participarea cadrelor didactice la consfatuiri si cercuri pedagogice, iar a cadrelor didactice suplinitoare la pregatiri organizate de I.S.J. si C.C.D.;

motivarea cadrelor didactice in vederea sustinerii examenelor de obtinere a noi grade didactice;

in functie de rezultatele obtinute la finele anului, se vor repartiza dirigintilor clase cotate ca fiind mai bine pregatite.

VI. SUCCESUL SCOLAR

q      Orele de dirigentie, vor contine teme cu caracter motivational pentru activitatea de invatare.

q      La nivelul scolii va functiona Comisia pentru evaluarea si asigurarea calitatii, care va urmari imbunatatirea calitatii educatiei prin stabilirea si implementarea de mecanisme institutionale si procedurale de evaluare, asigurare si control. Se va urmarii valoarea adaugata ,sau valoarea creata.

q      In vederea sustinerii examenului national,se vor intensifica pregatirile suplimentare cu elevii claselor a VII-a si a VIII-a, pregatiri ce se vor regasi intr-un dosar cu o tematica clara, cu data sustinerii acestora si prezenta elevilor.

q      Pe parcursul vacantelor semestriale si intersemestriale, se vor organiza pregatiri suplimentare cu elevii ramasi in urma la anumite discipline.

q      Biblioteca va prezenta periodic, un raport privind numarul de cititori si va avea in vedere mentinerea unei legaturi stranse cu profesorii si invatatorii din scoala.

q      Vor exista panouri speciale privind orientarea scolara si profesionala, pregatirea tezelor cu subiect unic, optionalele pentru anul scolar urmator, precum si gazete de perete cu noutati din diferite domenii.

VII. EFICIENTIZAREA ACTIVITATII COMPARTIMENTULUI ADMINISTRATIV

q      Vor fi intocmite fisele posturilor pentru fiecare angajat, fise ce vor cuprinde activitati multiple nu numai cele legate de incadrarea fiecaruia.

q      Adminstratorul scolii va coordona intrega activitate si va aduce la cunostinta directorului si a consiliului de administratie, nevoile cu care se confrunta scoala, din acest punct de vedere.

q      Se va acorda atentie deosebita mentinerii curateniei in clase, cabinete, laboratoare, ateliere, sala de sport, cancelarie, birouri, grupuri sanitare, holuri, curtea scolii.

q      Mecanicul de intretinere se va preocupa permanent de mentinerea bunurilor materiale din scoala in stare de functionare si va incerca sa reconditioneze o parte din materialul aflat in inventarul scolii.

q      Activitatea paznicilor va fi verificata periodic prin controale efectuate atat de director, cat si de administratorul scolii.

VIII. MENTINEREA ORDINII SI DISCIPLINEI IN LIMITELE NORMALE

q      Prin prelucrarea R.O.I. se va aduce la cunostinta cadrelor didactice, a personalului nedidactic si a elevilor responsabilitatile ce revin fiecaruia.

q      Comisia pentru prevenirea si combaterea violentei in mediul scolar va fi responsabila de elaborarea,aplicarea si evaluarea modului de indeplinire a obictivelor incluse in cadrul planului operational al unitatii scolare privind reducerea fenomenului violentei.

q      Urmarirea dupa grafic, a serviciului pe scoala si supravegherea atenta a modului de realizare.

q      Va fi permis acesul elevilor in scoala numai cu tinuta impusa si cu insemnele distinctive ale scolii(cravata cu initialele scolii).

q      Pentru ca elevii sa nu fie nevoiti sa paraseasca incinta scolii, evitandu-se astfel o serie de accidente de circulatie ce pot aparea portile vor fi inchise pe perioada desfisurarii procesului instructiv-educativ.

q      In registrul profesorilor clasei vor fi consemnate abaterile elevilor, iar dirigintele fiecarei clase va instiinta parintii de masurile luate.

q      Cei ce vor distruge bunurile scolii vor fi obligati la plata acestora, astfel incat sa le mareasca gradul de responsabilitate.

q      Mentinerea unei stranse legaturi cu Politia in vederea stoparii escaladarii actelor de indisciplina si securizarea scolii.

IX. DOTARI NOI SI FORMAREA DE RESURSE EXTRABUGETARE

q      Obiectivele pe care mi le propun vor fi realizate si cu forte proprii, dar si cu implicarea I.S.J. ,Primarie,Guvern.

v    Prin programele derulate au fost finalizate lucrarile de reabilitare la toate corpurile de cladire si asfaltarea curtii interioare a scolii.

v    Marirea fondului de carte pentru biblioteca scolii.

v    Achizitionarea de material didactic pentru diferite discipline si niveluri de clase.

Resursele extrabugetare se vor obtine din arendarea celor 10 ha de pamant arabil aflate in proprietatea scolii, din contributii ale parintilor, sponsorizari, inchirierea corpului de cladire F.

X. COLABORAREA CU COMUNITATEA LOCALA

q      Obiectivul principal il reprezinta atragerea comunitatii in parteneriate cu unitatea noastra scolara. In acest sens se va solicita implicarea reprezentantului C.L.M.  din C.A.al scolii in incercarea de rezolvare a unor probleme ale scolii.

q      Incheierea unui contract de parteneriat cu Politia Municipiului Braila si Jandermerie in vederea mentinerii ordinii si disciplinei si a prevenirii eventualelor acte de huliganism din scoala.

q      Constientizarea elevilor privind actul cultural, prin vizionarea spectacolelor oferite de Teatrul Maria Filotti, Teatrul Carabus, prin vizitarea unor expozitii tematice la Muzeul de istorie, la Muzeul de stiintele naturii, la Biblioteca judeteana.

q      Colaborarea Scolii cu Biserica Sf. Dumitru, in vederea educarii elevilor in spirit crestin.

q      Prin Comitetele de parinti ale claselor si Consiliul reprezentativ al parintilor se va face popularizarea ofertei educationale a scolii, se va dezvolta un progam de colaborare cu parintii elevilor in vederea imbunatatirii procesului de invatare, cresterii promovabilitatii si evitarea abandonului scolar.

q      Prin compartimentele existente, vom fi prompti in trimiterea situatiilor solicitate si vom face cunoscute eventualele probleme.

D I R E C T O R